Black Friday 2015 la eMAG a avut loc pe 20 noiembrie. Bilanțul publicat de companie a inclus 602.000 de produse comandate, în valoare de 202 milioane de lei, și 5,579 milioane de vizite.
Pentru prima dată, vizitele de pe dispozitive mobile le-au depășit pe cele de pe desktop, reprezentând 51% din total.
Pregătirile și promisiunile înainte de Black Friday 2015
Înaintea campaniei, eMAG estima că va vinde 650.000 de produse, în valoare de 205 milioane de lei, dintr-un stoc disponibil de un milion de produse.
Compania anunța reduceri totale de peste 100 de milioane de lei, pentru produse din categorii precum electronice, electrocasnice, îngrijire personală, casă și grădină, cărți, articole sportive și produse pentru copii.
Iulian Stanciu declara că pregătirile pentru eveniment duraseră nouă luni. Pentru echipamente IT și dezvoltare de software, eMAG anunța investiții de patru milioane de euro.
Printre cantitățile prezentate înaintea campaniei se aflau 17.000 de televizoare, 60.000 de telefoane mobile, 15.000 de laptopuri și 10.000 de frigidere. Acestea reprezentau stocurile anunțate înainte de Black Friday, nu rezultatele vânzărilor.
Startul campaniei: primele minute și comenzi rapide
Ora de start indicată pe blogul oficial eMAG a fost 8:22, în dimineața de 20 noiembrie 2015.
Compania anunța că, de la miezul nopții, site-ul înregistrase 1.250.000 de vizite în așteptarea campaniei.
Primul produs epuizat a fost iPhone 6 de 16 GB, Silver. În postarea dedicată primelor 30 de secunde, eMAG a inclus printre ofertele epuizate:
- 200 de console Microsoft Xbox One de 500 GB;
- 300 de telefoane Apple iPhone 6 de 16 GB, Silver.
În primele actualizări ale campaniei au fost raportate și 400 de anvelope vândute în 30 de secunde.
Prima actualizare privind valoarea comenzilor
Într-o actualizare publicată în dimineața evenimentului, eMAG raporta 105 milioane de lei în comenzi și 220.000 de produse comandate.
La momentul acelei comunicări, compania anunța 320.000 de clienți simultan în site și în aplicație, iar 52% dintre vizite proveneau de pe dispozitive mobile.
eMAG comunica și un ritm de 41 de comenzi pe secundă până la ora 10:00, precum și adăugarea constantă de promoții noi.
Evoluția campaniei până la prânz
La ora 12:00, eMAG anunța comenzi în valoare de 135 de milioane de lei și 2,5 milioane de vizite.
În actualizarea de la prânz, compania raporta:
- 24.000 de telefoane mobile;
- 15.000 de parfumuri;
- 9.000 de pachete de scutece;
- 12.000 de jucării;
- 700 de ceasuri inteligente;
- 4,4 kilograme de aur;
- 40 de tone de hrană pentru animale.
Aceste cantități reprezintă situația comunicată la prânz, înainte de bilanțul final al ediției.
Rezultatele finale: cifre și performanțe
Bilanțul publicat după eveniment a fost de 202 milioane de lei și 602.000 de produse comandate.
Valoarea comenzilor a rămas sub estimarea inițială de 205 milioane de lei. Comparativ cu ediția din 2014, eMAG a comunicat vânzări mai mari cu 37 de milioane de lei.
Numărul total al vizitelor a fost de 5,579 milioane, iar vârful de trafic raportat a fost de 370.000 de clienți simultan pe site.
Rezultatele Marketplace
În bilanțul ediției, cei 800 de parteneri eMAG Marketplace au înregistrat comenzi în valoare de 20 de milioane de lei.
Aur și automobile
În parteneriat cu Piraeus Bank România, eMAG introdusese în oferta de Black Friday lingouri de aur de 24 de karateși monede de aur de 22 de karate.
La finalul campaniei, compania a raportat 1.050 de clienți care comandaseră în total 9,4 kilograme de aur.
eMAG a prezentat și o comandă pentru un Range Rover Sport, cu o valoare de 85.590 de euro, drept cea mai mare comandă online înregistrată până atunci pe platformă.
Categoriile de produse comandate
În bilanțul de după Black Friday 2015 au fost raportate:
- 29.000 de televizoare;
- 22.000 de parfumuri;
- 18.600 de jucării;
- 13.400 de laptopuri;
- 13.000 de plăci, perii și uscătoare de păr;
- 12.000 de anvelope;
- 9.000 de frigidere;
- 2.000 de ceasuri inteligente;
- 60 de tone de hrană pentru animale.
Aceste cifre sunt cele din bilanțul de după eveniment, distincte de cantitățile comunicate în timpul zilei.
Plăți și livrări
Pentru lingourile și monedele de aur, modalitatea de plată anunțată era exclusiv cu cardul. Produsele puteau fi ridicate de la sucursalele băncii partenere sau păstrate în custodia acesteia, în condițiile comunicate de bancă.
Pentru comenzile campaniei, eMAG anunțase înaintea evenimentului o perioadă de livrare între 21 și 29 noiembrie 2015, prin parteneriate cu FAN Courier, Cargus și DPD.
În comunicarea de la prânz, compania anunța că primele camioane plecaseră din depozit, urmând ca produsele să ajungă la clienți începând de sâmbătă, 21 noiembrie. Perioada 21–29 noiembrie era intervalul de livrare promis înaintea campaniei.
Concluziile ediției din 2015
eMAG Black Friday 2015 s-a încheiat cu 602.000 de produse comandate și 202 milioane de lei, sub estimarea inițială pentru valoarea comenzilor.
Ediția a consemnat depășirea desktopului de către dispozitivele mobile ca pondere în totalul vizitelor. Oferta și comenzile au inclus atât electronice și electrocasnice, cât și parfumuri, jucării, anvelope, hrană pentru animale, aur și automobile.
Pentru informații despre campaniile magazinului și istoricul edițiilor, consultă pagina eMAG Black Friday.
