Black Friday 2016 la eMAG a avut loc pe 18 noiembrie. Bilanțul afișat după eveniment a inclus 1.109.764 de produse comandate, în valoare de 301.265.000 de lei.
Înaintea campaniei, compania estimase comenzi de 250 de milioane de lei.
Pregătirile și promisiunile înainte de Black Friday 2016
eMAG anunțase peste un milion de produse în ofertă și reduceri totale de peste 35 de milioane de euro.
Tudor Manea, General Manager eMAG, declara că pregătirile duraseră zece luni. Compania anunța o investiție de două milioane de euro în servere și servicii de hosting.
Pentru ediția din 2016, peste 2.000 de magazine partenere din Marketplace se pregătiseră cu promoții, un număr dublu față de anul precedent.
Oferta anunțată cuprindea televizoare, telefoane, laptopuri, electrocasnice, parfumuri, jucării, cărți și produse pentru casă. Printre noutățile prezentate înaintea evenimentului se aflau 1.500 de produse din categoria Smart Home și pachete de furnizare a energiei electrice.
Startul campaniei: trafic ridicat și primele rezultate
Ora de start comunicată de eMAG a fost 6:55, în dimineața de 18 noiembrie 2016.
În vârful de trafic, peste 450.000 de utilizatori s-au aflat simultan pe platformă. Startul a fost însoțit și de probleme de acces.
Tudor Manea a explicat că numărul mare de vizitatori și comenzile finalizate simultan, inclusiv pentru produse salvate în favorite, au pus presiune pe servere. Compania anunța că promoțiile urmau să fie suplimentate pe parcursul zilei.
Situația comunicată la ora 9:00
În actualizarea de la ora 9:00, eMAG raporta:
- 78 de milioane de lei în comenzi;
- 172.000 de produse vândute;
- 828.000 de produse rămase disponibile;
- 1.280.000 de vizite;
- 68% dintre vizite provenite de pe dispozitive mobile;
- peste 35 de milioane de pagini vizitate.
Aceste cifre descriau situația din primele ore ale campaniei.
Produse comandate rapid
În comunicarea din timpul evenimentului, eMAG a prezentat și timpii de vânzare pentru unele oferte:
- 1.000 de televizoare LED Star-Light de 127 cm, model 50DM5500, Full HD, la 999,99 lei, vândute în cinci minute;
- 1.000 de telefoane Vonino Xylo X, la 99,99 lei, vândute în zece minute.
Evoluția comenzilor pe parcursul zilei
La ora 15:00, eMAG comunica o valoare a comenzilor de 207 milioane de lei și peste 700.000 de produse comandate.
Tudor Manea anunța că oferta fusese suplimentată cu 200.000 de produse, în contextul interesului înregistrat în timpul campaniei.
La ora 21:50, datele afișate indicau depășirea pragului de un milion de produse vândute și comenzi în valoare de 283.225.000 de lei.
Aceste rezultate erau intermediare. Bilanțul afișat după încheierea evenimentului a fost de 301.265.000 de lei și 1.109.764 de produse.
Rezultatele finale: cifre și produse speciale
Bilanțul de după campanie a arătat o valoare a comenzilor peste estimarea inițială de 250 de milioane de lei.
Pe lângă produsele electronice, electrocasnicele și articolele pentru casă, statisticile eMAG au inclus 113 bijuterii cu diamante și aproape 13 kilograme de aur.
Pachete de energie electrică
Înainte de Black Friday, eMAG anunțase, în parteneriat cu E.ON Energie România, 1.000 de pachete de furnizare a energiei electrice, cu factura zero timp de șase luni.
Pachetul E.ON Lite era destinat consumatorilor casnici, iar contractul de furnizare urma să fie încheiat pentru doi ani, cu posibilitate de prelungire.
În actualizarea din dimineața evenimentului, eMAG comunica faptul că toate cele 1.000 de pachete se epuizaseră în primele 20 de minute.
Categoriile de produse comandate
În datele afișate de eMAG după eveniment au fost raportate:
- peste 182.800 de produse pentru casă;
- peste 87.000 de electrocasnice mici;
- peste 56.300 de componente PC și periferice;
- peste 39.000 de parfumuri;
- peste 32.000 de televizoare.
Acestea sunt cantități din bilanțul de după campanie, distincte de actualizările publicate în timpul zilei.
Plăți și livrări
Potrivit datelor afișate după eveniment, 26,1% dintre comenzi au fost plătite cu cardul.
Pentru campania din 2016, eMAG anunțase și posibilitatea achitării cumpărăturilor în 36 de rate fără dobândă, prin cardul de cumpărături Raiffeisen Bank.
Termenul de livrare comunicat înaintea evenimentului era 28 noiembrie. Pentru gestionarea comenzilor, compania anunța parteneriate cu șase firme de curierat.
Clienții puteau alege și ridicarea coletelor din 11 showroom-uri eMAG sau din 202 puncte de livrare deschise împreună cu Poșta Română. Termenul și organizarea livrărilor reprezentau planurile anunțate înaintea campaniei.
Concluziile ediției din 2016
eMAG Black Friday 2016 a avut un bilanț afișat de 301.265.000 de lei și 1.109.764 de produse comandate, peste estimarea inițială pentru valoarea comenzilor.
Ediția a inclus atât produse electronice și electrocasnice, cât și parfumuri, articole pentru casă, aur, bijuterii cu diamante și pachete de energie electrică. În timpul zilei, compania a suplimentat oferta cu 200.000 de produse.
Pentru informații despre campaniile magazinului și istoricul edițiilor, consultă pagina eMAG Black Friday.
