Black Friday 2018 la eMAG a avut loc pe 16 noiembrie, cu startul la ora 6:56. Bilanțul comunicat de companie a inclus produse comandate în valoare de 460 de milioane de lei, o creștere de 28% față de ediția din 2017, și 9,5 milioane de vizite pe site.
Pregătirile și promisiunile înainte de Black Friday 2018
Înaintea evenimentului, eMAG anunțase o ofertă de 3 milioane de produse și reduceri totale de 220 de milioane de lei. Estimarea inițială pentru valoarea comenzilor era de 400 de milioane de lei.
Iulian Stanciu, CEO eMAG, declara că pregătirile pentru ediția din 2018 duraseră zece luni. Compania anunța și investiții de 2,5 milioane de euro în servere, hosting și cloud.
Oferta cuprindea electronice, electrocasnice, produse pentru casă, fashion, jucării și articole sportive. Printre ofertele speciale anunțate se aflau lingouri și monede de aur, automobile, motociclete, pachete turistice, bilete la evenimente și servicii medicale.
Startul campaniei: primele minute și ore record
Campania a început la ora 6:56, iar eMAG a comunicat că peste 200.000 de clienți au accesat aplicația la start.
În primul minut au fost comandate 8.200 de produse. Secunda cu cel mai mare volum, 6:57:13, a adus 229 de produse comandate. După prima oră, valoarea comenzilor ajunsese la 130 de milioane de lei, cu 40% peste același interval din 2017.
Produsele comandate cel mai rapid
În statisticile de la începutul campaniei, eMAG a raportat:
- 500 de console Microsoft Xbox One Slim de 1 TB, comandate în 39 de secunde;
- 800 de anvelope de iarnă Tigar Winter 195/65R15 91H, în 44 de secunde;
- 500 de SSD-uri Adata Ultimate SU650 de 240 GB, în 53 de secunde;
- 1.000 de telefoane Samsung Galaxy S8 de 64 GB, în 1 minut și 4 secunde.
Reperele comunicate în timpul evenimentului
Primul milion de lei a fost înregistrat în 12 secunde. Valoarea comenzilor a ajuns la 6 milioane de lei în primul minut, la 10 milioane de lei după 2 minute și 5 secunde și la 100 de milioane de lei după 37 de minute.
În actualizarea publicată la ora 10:00, eMAG raporta comenzi de peste 240 de milioane de lei, peste 575.000 de produse comandate și peste 3,2 milioane de vizite. Compania anunța suplimentarea promoțiilor pe parcursul zilei.
După primele nouă ore, bilanțul intermediar depășea 355 de milioane de lei și 930.000 de produse comandate. În acel moment, 35.000 de clienți comandaseră pentru prima dată de la eMAG.
Rezultatele finale: cifre și performanțe
Bilanțul final anunțat de eMAG a fost de 460 de milioane de lei, față de estimarea inițială de 400 de milioane de lei. Compania a comunicat o creștere de 28% față de Black Friday 2017 și un total de 9,5 milioane de vizite.
Cea mai complexă comandă raportată a cuprins 26 de produse. Printre acestea se aflau un televizor, o mașină de spălat, un aspirator, articole sportive, un blender, un fier de călcat, un cuptor cu microunde, scaune și o saltea.
Automobile, aur și vacanțe
În bilanțul intermediar de după primele nouă ore, eMAG anunța 122 de automobile, 3,9 kilograme de aur și 1.800 de nopți de cazare comandate online.
Aceste cifre se referă la actualizarea din timpul zilei, nu la totalul final al campaniei. Printre achizițiile speciale raportate atunci se mai aflau bilete la evenimente, abonamente medicale și stomatologice, ceasuri și bijuterii de lux.
Categoriile de produse comandate
În statisticile publicate după eveniment au fost raportate:
- 52.200 de televizoare;
- 49.300 de telefoane;
- 19.500 de laptopuri;
- 113.000 de electrocasnice mici;
- 17.700 de frigidere;
- 46.400 de jucării;
- 49.000 de anvelope;
- 30.000 de parfumuri;
- 5.700 de saltele;
- 6.800 de perechi de ghete și bocanci;
- 6.000 de smartwatch-uri și brățări de fitness;
- 2.500 de grătare electrice sau tradiționale.
Lista cumpărăturilor a inclus și produse de sezon, precum freze de zăpadă, lopeți, aeroterme și instalații pentru brad.
Plăți și livrări
34% dintre comenzi au fost plătite online cu un card bancar.
Pe 16 noiembrie, valoarea produselor achitate cu cardul de cumpărături eMAG–Raiffeisen a fost de 6,3 milioane de lei. În aceeași zi, peste 5.000 de persoane au solicitat emiterea acestui card.
Pentru livrare, termenul anunțat înaintea campaniei era 28 noiembrie. Clienții puteau alege curierul sau ridicarea din showroom-urile eMAG, din peste 600 de puncte de livrare ale Poștei Române ori din 40 de puncte de colectare Easy Box eMAG. Acestea erau opțiunile și termenul comunicate înaintea evenimentului.
Concluziile ediției din 2018
eMAG Black Friday 2018 s-a încheiat cu o valoare a comenzilor peste estimarea inițială. Cele 460 de milioane de lei și creșterea de 28% față de 2017 au fost principalele rezultate financiare comunicate de companie.
Campania a inclus atât electronice și electrocasnice, cât și produse pentru casă, jucării, parfumuri și anvelope. Actualizările din timpul zilei au consemnat și comenzi pentru automobile, aur și vacanțe.
Pentru informații despre campaniile magazinului și istoricul edițiilor, consultă pagina eMAG Black Friday.
