Black Friday 2019 la eMAG a avut loc pe 15 noiembrie, în cadrul celei de-a noua ediții a evenimentului. Valoarea totală a produselor comandate a ajuns la aproximativ 499 milioane de lei, iar numărul produselor comandate a depășit 1,3 milioane.
În ziua campaniei, eMAG a înregistrat peste 10,8 milioane de vizite. Peste 56.000 de clienți au comandat pentru prima dată de la eMAG cu această ocazie.
Pregătirile și promisiunile înainte de Black Friday 2019
Înaintea evenimentului, eMAG anunțase 3,5 milioane de produse cu reduceri totale de 270 milioane de lei, pregătite împreună cu aproximativ 8.000 de comercianți din Marketplace. Estimarea inițială a valorii comenzilor era de aproximativ 500 milioane de lei.
Pregătirile au inclus zece luni de negocieri cu furnizorii și o investiție de trei milioane de euro în servere, servicii de hosting, cloud și dezvoltare.
Studiul prezentat înaintea campaniei arăta că 89% dintre români știau ce este Black Friday, iar 50% declaraseră că intenționează să cumpere cu ocazia evenimentului.
Pentru livrare, clienții aveau la dispoziție curieri, showroom-uri, 625 de oficii poștale și aproximativ 250 de lockere easybox. eMAG anunțase că 70% dintre comenzi urmau să fie expediate în primele cinci zile, iar termenul comunicat pentru livrarea comenzilor era 28 noiembrie.
Ofertele speciale pregătite pentru campanie
Printre produsele anunțate se afla un Ferrari GTC4 Lusso, oferit la 263.000 de euro, față de prețul de 308.000 de euro, cu o reducere de 45.000 de euro.
Oferta includea și închirieri de mașini, car-sharing, bilete de avion, bilete la evenimente sportive, servicii medicale, pachete turistice, aur, ceasuri și bijuterii de lux.
Startul campaniei: primele minute și ore record
Ora de start menționată în comunicarea eMAG a fost 07:25. La începutul campaniei, pe platformă se aflau peste 220.000 de oameni.
În primele zece minute, eMAG a raportat peste 100.000 de comenzi. După 23 de minute, valoarea vânzărilor ajunsese la 100 milioane de lei, iar după prima jumătate de oră depășise 115 milioane de lei.
În „secunda de aur”, la 07:26:04, au fost comandate 250 de produse.
Produsele care s-au epuizat rapid
Printre stocurile epuizate la începutul campaniei s-au numărat:
- 1.000 de telefoane Samsung Galaxy A10, în 28 de secunde;
- 1.000 de televizoare Samsung 43RU7172, de 108 cm, în 42 de secunde;
- 527 de laptopuri Lenovo Ideapad S145-15AST, în 45 de secunde;
- 1.000 de anvelope de iarnă Tigar WINTER, în 55 de secunde;
- 251 de televizoare LG OLED, de 139 cm, în 62 de secunde.
În dimineața campaniei au fost raportate și dificultăți la finalizarea unor plăți cu cardul.
Bilanțul după primele trei ore
În bilanțul comunicat după primele trei ore, eMAG raportase peste 750.000 de produse comandate, în valoare de peste 250 milioane de lei.
Numărul vizitelor ajunsese la aproximativ 2,5 milioane, iar plata cu cardul avea o pondere de peste 41% dintre comenzi.
Bilanțul după nouă ore
După nouă ore, valoarea comenzilor depășise 400 milioane de lei. eMAG înregistrase peste 7,2 milioane de vizite, iar numărul produselor comandate trecuse de un milion.
Până în acel moment, din depozite plecaseră peste 100.000 de colete. În același bilanț intermediar, plata online cu cardul avea o pondere de peste 43% dintre comenzi.
Clienții comandaseră și 2,5 tone de carne de porc, din oferta realizată în parteneriat cu Smithfield.
Bilanțul de la nouă ore includea 590 de comenzi pentru servicii medicale, 294 de comenzi pentru bilete la evenimenteși pachete turistice care însumau 2.833 de nopți de cazare.
Rezultatele finale: cifre, recorduri și performanțe
La finalul ediției eMAG Black Friday 2019, rezultatele au fost:
- aproximativ 499 milioane de lei – valoarea produselor comandate;
- peste 1,3 milioane de produse comandate, din 1.800 de categorii;
- peste 10,8 milioane de vizite;
- peste 56.000 de clienți care au comandat pentru prima dată de la eMAG;
- peste 42% dintre comenzi plătite online cu cardul;
- peste 76% dintre vizite realizate de pe dispozitive mobile.
Comanda cu cele mai multe produse cuprindea 53 de articole și fusese plătită online cu cardul. O altă comandă includea produse din 31 de categorii diferite.
Categoriile de produse comandate
În bilanțul final au fost prezentate următoarele volume:
- 147.000 de produse – casă;
- 100.000 de produse – electrocasnice mici;
- 79.000 de produse – îngrijire personală;
- 67.000 de produse – fashion;
- 60.000 de produse – televizoare;
- 49.000 de produse – jucării;
- 48.000 de produse – telefoane;
- 39.000 de produse – anvelope;
- 24.000 de produse – laptopuri;
- 14.000 de produse – aparate frigorifice.
Plăți și livrări
La finalul campaniei, peste 42% dintre comenzi fuseseră achitate online cu cardul, față de 34% la ediția din 2018.
Clienții aveau la dispoziție și plata în până la 40 de rate fără dobândă, prin cardurile de credit emise de băncile și instituțiile financiare partenere.
Livrările și ridicările de la easybox au început încă din ziua evenimentului. Bilanțul final menționa livrări în peste 250 de lockere easybox.
Localitățile din clasamentul final
În clasamentul reședințelor de județ publicat în bilanțul final, ordinea primelor zece localități a fost:
- Cluj-Napoca;
- București;
- Iași;
- Alba Iulia;
- Miercurea Ciuc;
- Sibiu;
- Brașov;
- Zalău;
- Timișoara;
- Târgu-Mureș.
Concluzii și impactul ediției eMAG Black Friday 2019
Ediția din 2019 s-a încheiat cu aproximativ 499 milioane de lei în produse comandate, peste 1,3 milioane de produseși peste 10,8 milioane de vizite.
Peste 56.000 de clienți au cumpărat pentru prima dată de la eMAG, iar plata online cu cardul a depășit 42% dintre comenzi.
Pentru informațiile despre ediția curentă, data campaniei și istoricul orelor de start, consultă pagina eMAG Black Friday.
