Black Friday 2022 la eMAG a avut loc pe 11 noiembrie. Cea de-a 12-a ediție a evenimentului s-a încheiat cu o valoare totală a comenzilor de peste 644 milioane de lei, cu 35 milioane de lei mai mult decât în 2021.
Peste 560.000 de clienți au comandat peste 2,2 milioane de produse, atât din oferta eMAG, cât și de la comercianții din Marketplace.
Pregătirile și promisiunile înainte de Black Friday 2022
Pentru ediția din 2022, eMAG și partenerii din Marketplace au pregătit 1,5 milioane de oferte, după mai mult de 10 luni de pregătiri. Valoarea reducerilor anunțate depășea 360 milioane de lei.
Compania preciza că ofertele erau la cel mai mic preț din ultimele 30 de zile, iar 69% din ofertă avea cel mai bun preț din 2022. Estimarea inițială a vânzărilor era de 639 milioane de lei.
Studiul realizat înaintea evenimentului indica un buget mediu planificat de 2.500 lei, cu 13% mai mare decât în 2021. Printre categoriile pe care consumatorii intenționau să le cumpere se aflau:
- electrocasnice mici – 39,1%;
- televizoare – 33,5%;
- telefoane mobile – 22,6%;
- haine – 22,4%;
- frigidere – 20,7%.
Pentru procesarea comenzilor, eMAG anunțase folosirea automatizărilor din centrul logistic de la Joița, după o investiție de peste 43 milioane de euro în roboți și tehnologie.
Startul campaniei: primele minute și ore record
Ora de start comunicată de eMAG a fost 07:21. În primele 10 minute, clienții au comandat 184.000 de produse.
După primele 30 de minute, valoarea comenzilor ajunsese la 151 milioane de lei, iar numărul produselor comandate era de aproximativ 444.000.
În acest interval, 63,7% dintre comenzi fuseseră plătite cu cardul, iar 94% dintre comenzi fuseseră plasate de pe dispozitive mobile.
Produsele care s-au epuizat rapid
Printre produsele pentru care stocurile s-au epuizat la începutul evenimentului s-au numărat:
- 700 de televizoare Horizon LED, la 799,99 lei, în 18 secunde;
- 600 de espressoare De’Longhi Magnifica S, la 999 lei, în 62 de secunde;
- 400 de televizoare LG OLED de 139 cm, la 5.375 lei, în 121 de secunde.
Bilanțul după zece ore
La zece ore de la start, clienții comandaseră peste 1,8 milioane de produse, în valoare de peste 521 milioane de lei. Valoarea comenzilor era cu 30 milioane de lei mai mare decât în același interval din 2021.
Până în acel moment, peste 450.000 de clienți făcuseră cumpărături, iar eMAG înregistrase peste opt milioane de vizite.
În Marketplace, 8.700 de comercianți vânduseră peste jumătate de milion de produse, cu 20% mai multe decât în anul anterior.
Bilanțul intermediar includea și o comandă de 144 de produse, din categorii precum electrocasnice mici, îngrijirea casei, cosmetice, băcănie și fashion, în valoare de 11.815 lei.
Rezultatele finale: cifre, recorduri și performanțe
La finalul ediției eMAG Black Friday 2022, rezultatele au fost:
- peste 644 milioane de lei – valoarea totală a comenzilor;
- 35 milioane de lei în plus față de ediția din 2021;
- peste 560.000 de clienți;
- peste 2,2 milioane de produse comandate;
- peste 9.560 de comercianți din Marketplace participanți.
Produse speciale și vânzări inedite
Pe lângă produsele din categoriile obișnuite, bilanțul final a inclus:
- nouă automobile;
- 35,2 tone de carne de porc;
- 2.035 de nopți de cazare.
În oferta campaniei s-au regăsit și vouchere de reducere pentru bilete de avion Tarom și servicii medicale.
Categoriile de produse comandate
În bilanțul final au fost prezentate următoarele volume de produse comandate:
- 380.366 de produse – băuturi, băcănie și petshop;
- 364.139 de produse – jucării și articole pentru copii;
- 276.772 de produse – parfumuri, îngrijire personală și cosmetice;
- 204.135 de produse – mobilier și produse pentru casă;
- 165.194 de produse – electrocasnice mari și mici;
- 142.544 de produse – bricolaj, grădină și auto;
- 138.813 de produse – telefoane, tablete și gadgeturi;
- 128.049 de produse – laptopuri, IT, birotică și papetărie;
- 119.159 de produse – televizoare, audio-video, gaming și cărți;
- 102.801 de produse – fashion și sport.
Plăți, livrări, Genius și MyWallet
La finalul evenimentului, 63,2% dintre comenzi fuseseră achitate cu cardul. Comenzile plasate de pe dispozitive mobile reprezentau peste 81,9% din total.
Numărul celor care au folosit opțiunea de plată în rate a crescut cu 43% față de 2021, iar 90% dintre aceștia au apelat la bugetul disponibil în contul eMAG/MyWallet.
Înaintea campaniei, eMAG anunțase disponibilitatea plății în patru rate prin MyWallet pentru un milion de clienți, alături de soluții de finanțare în până la 40 de rate fără dobândă prin cardurile bancare.
Comenzile clienților Genius
O comandă a conținut, în medie, 4,1 produse, cu o valoare medie de 1.170 lei.
Comenzile clienților Genius au cuprins, în medie, șase produse, iar valoarea medie a fost de 1.359 lei.
Între 7 și 13 noiembrie, oferta pentru abonamentul anual Genius de 99 lei includea patru vouchere de câte 25 de lei, pentru eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful.
Livrările la easybox
La finalul campaniei, 51,8% dintre comenzile totale fuseseră plasate cu livrare la easybox.
Aproximativ 40.000 de colete ajunseseră în lockere încă din seara zilei de Black Friday. eMAG anunțase că 75% dintre comenzi urmau să fie livrate în primele cinci zile după eveniment, cu termenul pentru livrarea tuturor comenzilor stabilit pentru 25 noiembrie.
Localitățile cu cele mai mari valori medii per client
În clasamentul după valoarea medie a comenzii per client, Cluj-Napoca ocupa primul loc, urmat de București, Iași și Constanța.
Concluzii și impactul ediției eMAG Black Friday 2022
Ediția din 2022 s-a încheiat cu peste 644 milioane de lei în comenzi, peste estimarea inițială de 639 milioane de lei. Față de 2021, valoarea totală a comenzilor a fost cu 35 milioane de lei mai mare.
Pentru informațiile despre ediția curentă, data campaniei și istoricul orelor de start, consultă pagina eMAG Black Friday.
