Black Friday 2023 la eMAG a avut loc pe 10 noiembrie, iar valoarea totală a comenzilor a ajuns la 731 milioane de lei. Peste 600.000 de clienți au comandat 2,8 milioane de produse, în cadrul celei de-a 13-a ediții a evenimentului.
Bilanțul final a inclus atât rezultatele eMAG, cât și comenzile pentru produsele comercianților din Marketplace. Au participat 11.600 de comercianți, care au vândut 818.000 de produse.
Pregătirile și promisiunile înainte de Black Friday 2023
La începutul săptămânii evenimentului, eMAG anunțase peste 2,8 milioane de oferte, pregătite împreună cu partenerii din Marketplace. Oferta era rezultatul a peste 10 luni de negocieri cu furnizorii.
Valoarea reducerilor anunțate depășea 390 milioane de lei. Compania preciza că ofertele erau la cel mai mic preț din ultimele 30 de zile, iar 71% dintre ele aveau cel mai bun preț din 2023. Estimarea inițială a vânzărilor era de 680 milioane de lei.
Studiul realizat înaintea evenimentului indica un buget mediu planificat de 2.855 lei, cu 11% mai mare decât în 2022. Intenția de cumpărare era de 57%. Printre categoriile vizate se aflau televizoarele și electrocasnicele mici, fiecare cu 37%, hainele, cu 27%, telefoanele mobile, cu 24%, și frigiderele, cu 22%.
Pe 9 noiembrie, numărul ofertelor anunțate ajunsese la 3 milioane, ca urmare a suplimentării ofertei comercianților din Marketplace.
Printre produsele prezentate înainte de start se numărau:
- iPhone 13, 128 GB, la 2.799,99 lei;
- PlayStation 5 cu disc, la 1.999,99 lei;
- aspiratorul Dyson V8 Absolute, la 1.399,99 lei;
- laptopul Lenovo V15 G4 AMN, la 999 lei.
Startul campaniei: primele minute și ore record
Ora de start comunicată de eMAG a fost 07:15. În primele 15 minute, clienții au comandat 280.000 de produse, cu 17% mai multe decât în același interval din 2022.
După primele 30 de minute, valoarea comenzilor ajunsese la 180 milioane de lei, cu 19% peste anul anterior. Numărul produselor comandate era de aproximativ 472.000, în creștere cu 20%.
La 07:19, eMAG a înregistrat „minutul de aur”, cu produse comandate în valoare de 9 milioane de lei. În „secunda de aur”, la 07:17:16, au fost comandate 452 de produse.
Tot în prima jumătate de oră, 28% dintre produsele comandate se aflau deja în listele de Favorite ale clienților.
Printre achizițiile speciale raportate în acest interval s-au numărat cinci automobile, un apartament cu două camere în Năvodari, 47 de nopți de cazare și 403 pachete de sănătate și înfrumusețare.
Bilanțul după primele trei ore
După trei ore, clienții comandaseră aproape 1,5 milioane de produse, în valoare totală de 417 milioane de lei. Valoarea comenzilor era cu 22% mai mare decât în același interval din 2022.
Din Marketplace proveneau peste 300.000 de produse comandate, cu 24% mai multe față de anul anterior. Peste 10.000 de comercianți înregistraseră comenzi.
În acest interval, eMAG anunțase și expedierea primelor 5.000 de colete către easybox. Termenul comunicat pentru livrarea comenzilor de Black Friday era 24 noiembrie.
Bilanțul după zece ore
La zece ore de la start, valoarea comenzilor depășise 610 milioane de lei. Peste 480.000 de clienți comandaseră mai mult de 2,2 milioane de produse, cu o medie de 4,7 produse per client.
Comercianții din Marketplace vânduseră peste 580.000 de produse. Pentru mai mult de 600 dintre aceștia, vânzările realizate până în acel moment depășeau nivelul unei luni obișnuite.
Cea mai mare comandă raportată în bilanțul de la zece ore avea o valoare de 61.929,91 lei și cuprindea două televizoare, două laptopuri, două tablete și un sistem audio-video.
Rezultatele finale: cifre, recorduri și performanțe
La finalul ediției eMAG Black Friday 2023, rezultatele au fost:
- 731 milioane de lei – valoarea totală a comenzilor;
- 87 milioane de lei în plus față de ediția din 2022;
- peste 600.000 de clienți, cu aproape 50.000 mai mulți decât în anul anterior;
- 2,8 milioane de produse comandate;
- 11.600 de comercianți din Marketplace participanți;
- 818.000 de produse vândute de comercianții din Marketplace.
Produse speciale și vânzări inedite
Bilanțul final al campaniei a inclus:
- 22 de automobile;
- 35,5 tone de carne de porc;
- 1.800 de nopți de cazare;
- peste 5.600 de vouchere pentru bilete de avion;
- 1.700 de servicii de sănătate și frumusețe.
Categoriile de produse comandate
În bilanțul final au fost prezentate următoarele volume:
- 607.000 de produse – băuturi, băcănie și petshop;
- 501.000 de produse – parfumuri, îngrijire personală și cosmetice;
- 360.000 de produse – jucării și articole pentru copii;
- 204.000 de produse – electrocasnice mici și mari;
- 193.000 de produse – mobilă și casă;
- 162.000 de produse – telefoane, tablete și gadgeturi;
- 124.000 de produse – laptopuri, IT, birotică și papetărie;
- 115.000 de produse – TV, audio-video, gaming și cărți;
- 109.000 de produse – bricolaj, grădină și auto;
- 103.000 de produse – fashion și sport.
În total, comenzile din categoriile băcănie, băuturi, parfumuri, îngrijire personală și cosmetice au depășit un milion de produse.
Plăți, livrări, Genius și MyWallet
În bilanțul final, plata online cu cardul avea o pondere de 71% dintre comenzi, iar 58,49% dintre comenzi fuseseră plasate cu livrare la easybox.
Clienții cu abonament Genius au cumpărat, în medie, 6,6 produse.
Pentru plata în rate, peste două milioane de clienți eligibili aveau la dispoziție MyWallet, cu posibilitatea de a achita în patru rate fără dobândă și fără comision. În timpul campaniei, eMAG comunica accesul la o sumă de până la 4.000 de lei pentru această facilitate.
Oferta Genius din ziua evenimentului includea patru vouchere de câte 25 de lei, pentru eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful, destinate celor care cumpărau sau reînnoiau abonamentul.
Județele cu cele mai mari valori medii per client
În clasamentul final după valoarea medie a cumpărăturilor per client, Iași ocupa primul loc, urmat de Sălaj, Cluj, Bistrița-Năsăud și Dolj. Bucureștiul se afla pe locul al șaselea.
Concluzii și impactul ediției eMAG Black Friday 2023
Ediția din 2023 a încheiat ziua cu 731 milioane de lei în comenzi, peste estimarea inițială de 680 milioane de lei. Față de 2022, valoarea comenzilor a crescut cu 87 milioane de lei, iar numărul clienților a fost cu aproape 50.000 mai mare.
Pentru informațiile despre ediția curentă, data campaniei și istoricul orelor de start, consultă pagina eMAG Black Friday.
