Black Friday 2024 la eMAG a avut loc pe 8 noiembrie și a adus comenzi în valoare de 896 milioane de lei. Peste 647.000 de clienți au comandat 3,2 milioane de produse, într-o ediție în care cumpărăturile au acoperit atât electronice și electrocasnice, cât și produse de consum zilnic, vacanțe și servicii de sănătate.
Pregătirile și promisiunile înainte de Black Friday 2024
Pentru cea de-a 14-a ediție, eMAG și comercianții din Marketplace au pregătit peste 1,5 milioane de oferte, prezentate de companie drept oferte la cel mai bun preț din an. Estimarea inițială a vânzărilor era de aproximativ 800 milioane de lei.
Studiul realizat înaintea evenimentului indica un buget mediu planificat pentru Black Friday de 3.116 lei, cu 261 de lei peste nivelul din 2023. Aproape 60% dintre consumatorii familiarizați cu evenimentul intenționau să cumpere. Televizoarele și electrocasnicele mici conduceau lista intențiilor de achiziție, fiecare cu 36%, urmate de haine și telefoane mobile, cu câte 26%. Aceste procente descriau intențiile din studiu, nu rezultatele vânzărilor.
Compania anunțase și extinderea facilităților de plată și livrare: peste 2,5 milioane de clienți eligibili pentru soluții de plată în rate, o rețea de 6.400 de lockere și livrarea comenzilor până pe 23 noiembrie. Acesta era termenul anunțat înainte de campanie.
Startul campaniei: primele minute și ore record
Ora de start comunicată de eMAG a fost 07:15. În primele 30 de minute, clienții au comandat aproximativ 573.000 de produse, în valoare de 220 milioane de lei, cu 22% peste rezultatul aceluiași interval din 2023.
La 07:18 a fost înregistrat „minutul de aur”: produse comandate de 13 milioane de lei în 60 de secunde. Ritmul maxim raportat a fost de 633 de produse într-o singură secundă.
Unele stocuri s-au epuizat rapid:
- 100 de telefoane iPhone 15 Pro Max, la 5.499 lei, în 30 de secunde;
- 500 de combine frigorifice Samsung, la 1.699 lei, în 3 minute;
- 200 de uscătoare de rufe AEG, la 1.899 lei, în 3 minute și 30 de secunde.
Tot în prima jumătate de oră, 34% dintre produsele comandate se aflau deja în listele de Favorite ale clienților.
Bilanțul după primele trei ore
După trei ore, valoarea comenzilor ajunsese la 524 milioane de lei, cu 26% peste 2023, iar numărul produselor comandate depășise 1,6 milioane. Electrocasnicele mici însumau aproximativ 97.000 de unități.
Comercianții din Marketplace vânduseră peste 383.000 de produse, cu 27% mai multe față de anul anterior. În acest interval, 10.300 de parteneri primiseră comenzi.
Comanda cu cele mai multe produse raportată după trei ore cuprindea 53 de produse din 24 de categorii, în valoare de aproximativ 17.000 de lei. Aceste cifre reprezentau bilanțul intermediar, nu totalul zilei.
Rezultatele finale: cifre, recorduri și performanțe
Bilanțul publicat pe 9 noiembrie 2024 a consemnat:
- 896 milioane de lei – valoarea totală a comenzilor;
- 22% creștere față de ediția din 2023;
- peste 647.000 de clienți;
- 3,2 milioane de produse comandate;
- 13.200 de comercianți din Marketplace cu oferte în eveniment;
- 30% creștere a vânzărilor comercianților din Marketplace față de anul anterior.
Produse speciale și vânzări inedite
Pe lângă categoriile obișnuite, bilanțul final a inclus:
- 19 automobile;
- 53 de tone de carne de porc;
- 2.500 de nopți de cazare;
- 4.000 de vouchere pentru bilete de avion;
- 2.300 de servicii de sănătate.
Categoriile de produse comandate
În bilanțul final au fost prezentate următoarele volume de produse comandate:
- 706.000 de produse – băuturi, băcănie, hrană pentru animale și curățenie;
- 615.000 de produse – cosmetice, suplimente și îngrijire personală;
- 399.000 de produse – jucării și articole pentru copii;
- 210.000 de produse – mobilă și casă;
- 162.000 de produse – electrocasnice mici;
- 144.000 de produse – laptopuri, IT, birotică și papetărie;
- 113.000 de produse – fashion și sport;
- 98.000 de produse – TV, audio-video, gaming și cărți;
Aceste categorii reprezintă o parte din totalul celor 3,2 milioane de produse comandate.
Plăți, livrări, Genius și MyWallet
La finalul evenimentului, 73,35% dintre comenzi fuseseră achitate online cu cardul. Aproape 24% din valoarea vânzărilor fusese plătită prin MyWallet și celelalte soluții de creditare disponibile.
Livrarea la locker a avut o pondere de aproape 81% dintre comenzi în localitățile în care serviciul era disponibil. Procentul se referă la acele localități și nu trebuie extins la totalul comenzilor din țară.
Black Friday 2024 a coincis și cu atingerea pragului de un milion de utilizatori cu abonament Genius activ în România. Peste 38% dintre clienții care au comandat în ziua evenimentului aveau acest abonament și au cumpărat, în medie, 6,3 produse.
Concluzii și impactul ediției eMAG Black Friday 2024
Ediția din 2024 a depășit estimările inițiale și a înregistrat creșteri atât pentru valoarea totală a comenzilor, cât și pentru vânzările partenerilor din Marketplace. Valoarea totală a comenzilor a ajuns la 896 milioane de lei, față de estimarea inițială de aproximativ 800 milioane de lei.
Pentru informațiile despre ediția curentă, data campaniei și istoricul orelor de start, consultă pagina eMAG Black Friday.
