Black Friday 2025 a fost cea mai amplă campanie din istoria eMAG, o ediție care a testat la maximum infrastructura tehnologică și logistica celui mai mare retailer online din România. Interesul uriaș al cumpărătorilor s-a simțit încă din primele ore ale dimineții, când traficul masiv a provocat mai multe întreruperi ale platformei, urmate de o repornire controlată la ora 08:07.
Contextul economic al anului 2025 – cu inflație ridicată și creșterea TVA-ului – nu a descurajat consumatorii. Din contră, apetitul pentru oferte a fost mai mare ca oricând, transformând această ediție într-un reper pentru comerțul online din România.
Pregătirile și promisiunile înainte de Black Friday 2025
Ediția din 2025 a reprezentat pentru eMAG o etapă de vârf în evoluția sa, fiind cea de-a 15-a campanie de Black Friday organizată în România. Compania a început pregătirile cu multe luni înainte, iar în conferința dedicată, susținută la începutul lui noiembrie, a anunțat că evenimentul va avea loc pe 7 noiembrie, cea mai devreme dată de până atunci. Alegerea a fost strategică: livrările să poată fi finalizate până la minivacanța de 1 decembrie.
Conducerea, formată din Tudor Manea și Irina Pencea, a prezentat o ediție fără precedent, cu peste 2,2 milioane de oferte, dintre care 1,5 milioane la cel mai mic preț din 2025. Estimările interne indicau vânzări de aproximativ 940 milioane de lei, cifră depășită ulterior de rezultatele finale.
Campania a fost gândită ca o combinație între reduceri masive și diversitate extinsă. În premieră, eMAG a inclus în ofertă:
- bilete la festivaluri precum Electric Castle, Untold, Beach Please! și Summer Well;
- abonamente medicale la rețelele Regina Maria, Synevo și Enayati Medical City;
- abonamente de streaming la Voyo și Antena Play;
- vouchere pentru bilete de avion cu reduceri de până la 45%;
- nopți de cazare reduse cu până la 80%;
- automobile – 126 de unități, din care 42 hibride, 32 pe benzină, 26 electrice și 21 diesel, de la branduri precum Audi, Ford, Jeep, Mazda, Maserati, MG și Volvo;
- 600 de pachete fotovoltaice și pompe de căldură;
- 1.000 de abonamente de energie cu reducere de 100 lei pentru șase luni și tarif preferențial de aproximativ 1 leu/kWh.
Extinderea ofertelor a vizat toate segmentele de cumpărători:
- 600.000 de electrocasnice mici (+100.000 față de 2024);
- 120.000 televizoare;
- 1,5 milioane produse fashion (+500.000);
- 3,5 milioane produse cosmetice și de înfrumusețare (+500.000);
- 400.000 smartphone-uri și gadgeturi (+100.000);
- 150.000 laptopuri și echipamente IT (+50.000);
- 120.000 frigidere și mașini de spălat (+20.000);
- 1 milion de produse pentru casă și bricolaj (+300.000).
eMAG a estimat că șase din zece cumpărători își planificau achizițiile din timp, iar jumătate dintre comenzi urmau să fie plasate în primele ore ale zilei. Bugetul mediu per client a fost calculat la 3.278 lei, în creștere față de anul anterior.
Cele mai căutate categorii anunțate oficial au fost:
- electrocasnice mici – 39,2%,
- televizoare – 29,5%,
- haine – 28,5%,
- telefoane mobile – 23%,
- mașini de spălat – 17,1%.
Cele mai dinamice segmente prognozate: încălțăminte (+3,9 puncte procentuale), electrocasnice mici (+3,6) și haine(+2,4).
Pentru clienții fideli, compania a lansat oferte speciale: abonament Genius la preț redus – 49 lei/an, plus vouchere în valoare totală de 250 lei pentru noii abonați. În plus, sistemul MyWallet a fost extins, permițând finanțări instant de până la 10.000 lei, rambursabile în 12 rate fără dobândă.
Din punct de vedere logistic, rețeaua Sameday și infrastructura easybox au fost extinse special pentru această ediție, iar eMAG a anunțat că toate comenzile vor fi livrate până pe 22 noiembrie.
La nivel intern, compania a pregătit și măsuri tehnice de siguranță pentru a evita supraîncărcarea platformei – de la echilibrarea serverelor până la optimizarea fluxurilor de trafic. Cu toate acestea, dimineața evenimentului a fost marcată de un volum neașteptat de accesări între orele 07:00 și 08:00, care a provocat căderi temporare ale serverelor. În acel interval, eMAG a dezactivat pentru scurt timp filtrele de căutare și a afișat doar o parte dintre produse în rezultatele search și paginile categoriilor, măsură menținută până la stabilizarea sistemului, în primele 1-2 ore.
După reluarea completă a funcționării, campania s-a desfășurat în ritm normal, iar fluxul uriaș de comenzi din primele minute a confirmat că strategia pregătirilor a fost corectă: infrastructura extinsă, diversitatea ofertei și soluțiile de plată flexibile au asigurat cele mai mari vânzări din istoria eMAG.
Startul campaniei: primele minute și ore record
Ziua de 7 noiembrie 2025 a început cu presiune maximă pentru eMAG. După întreruperile de trafic din intervalul 07:00–08:00, compania a amânat pornirea campaniei pentru ora 08:07, cel mai târziu start al unui Black Friday din ultimii zece ani. Decizia s-a dovedit corectă: după repornire, site-ul a funcționat stabil, iar volumul de comenzi a atins imediat cote istorice.
În primele 10 minute, s-au înregistrat vânzări de 95 milioane lei, iar în 15 minute, peste 101.000 de clienți plasaseră comenzi, cu o medie de 3,5 produse per client.
După 28 de minute, valoarea totală a comenzilor depășea 200 milioane lei, iar la 30 de minute, ajunsese la 227 milioane lei, cu 31% mai mult decât în 2024.
„Minutul de aur” a fost la 08:14, când în 60 de secunde s-au vândut produse de 16,4 milioane lei, un nou record.
În prima oră, platforma a raportat vânzări totale de 365 milioane lei, peste 286.000 de clienți și 1,3 milioane de produse comandate.
Până la ora 13:00, numărul produselor cumpărate a urcat la 2,44 milioane, în valoare totală de 706 milioane lei, cu o medie de 1.420 lei per client.
Metodele de plată au fost clar orientate spre digital: până la ora 13:10, 78,96% dintre cumpărători au achitat cu cardul, iar 30,42% au folosit plata în rate prin MyWallet sau carduri de credit.
Înainte de ora 14:00, peste 80% dintre comenzi au venit din localități cu easybox, dintre care 54,95% urmează să fie livrate direct în locker, 41,77% prin curier și 3,27% prin showroomuri sau oficii poștale.
Traficul online a fost fără precedent: 7,7 milioane de vizite pe site și în aplicație doar în prima parte a zilei, 84% de pe dispozitive mobile, și 162,5 milioane de pagini vizualizate, echivalentul a aproape 190 de ani de timp petrecut onlineîntr-o singură zi.
Cele mai cumpărate produse în primele 30 de minute au fost:
- cosmetice și îngrijire personală – 191.000 bucăți;
- băuturi, produse pentru casă și curățenie – 216.000;
- jucării și articole pentru copii – 77.000;
- telefoane, laptopuri și gadgeturi – peste 50.000.
În primele ore după startul campaniei, printre produsele speciale s-au numărat 3.500 experiențe la festivaluri, 91.000 g de aur și monede, 10 tone de carne de porc, 9.500 pachete de sănătate și 2 automobile vândute încă din primele ore.
Până la ora 20:04, eMAG ajunsese la 634.000 de clienți și 3,14 milioane de produse comandate, depășind în 12 orevânzările întregii zile de Black Friday din 2024, cu un volum de peste 896 milioane lei.
În același interval, 14.500 de selleri din Marketplace vânduseră deja 906.000 produse.
Primele livrări au început chiar în ziua campaniei: prima comandă Black Friday a fost livrată la easybox la ora 14:35 și ridicată în 8 minute de la încărcare — un simbol al eficienței logistice atinse în 2025.
Rezultatele finale: cifre, recorduri și performanțe
Ediția eMAG Black Friday 2025 a depășit toate estimările și a devenit cea mai mare din istoria comerțului online din România.
Într-o singură zi – 7 noiembrie – au fost plasate comenzi de peste 986 milioane de lei, cu 10% mai mult față de 2024, în ciuda creșterii TVA-ului la 21% și a contextului economic tensionat.
Peste 702.000 de clienți au cumpărat 3,5 milioane de produse, acoperind toate categoriile majore de pe platformă.
Aproape o treime dintre produse au provenit din ofertele celor peste 15.000 de comercianți parteneri din eMAG Marketplace – cel mai mare număr de selleri implicați într-o singură ediție.
Platforma a raportat rezultate record și pentru vânzătorii independenți, care au generat cel mai mare volum de comenzi din toate timpurile.
Succesul Marketplace-ului a fost esențial în atingerea valorii totale a comenzilor și în diversificarea ofertei, de la produse locale la branduri internaționale de top.
Performanțe și comportament de cumpărare
Peste o treime dintre vânzări au fost achitate în rate fără dobândă, prin MyWallet sau cardurile băncilor partenere.
Utilizatorii eMAG Genius au fost cei mai activi cumpărători:
- una din trei vizite de Black Friday a fost făcută de un abonat Genius;
- 38% din totalul comenzilor au provenit de la aceștia;
- acești clienți au adăugat în medie cu 24% mai multe produse în coș și au cheltuit cu 7% mai mult decât utilizatorii fără abonament;
- 58% dintre comenzile Genius au fost livrate la easybox.
Județele Dolj și Ilfov au condus clasamentul după valoarea medie a comenzilor per client, urmate de Constanța, Timiș și Brașov.
În total, livrările tuturor comenzilor au fost programate să fie finalizate până pe 22 noiembrie 2025, potrivit eMAG și Sameday.
Produse speciale și vânzări inedite
Pe lângă produsele clasice de tehnologie și electrocasnice, ediția din 2025 a inclus și articole neobișnuite, care au avut o cerere impresionantă.
Clienții au cumpărat:
- 8.500 de bilete la festivaluri și experiențe,
- 6,2 kg de aur,
- 49 de tone de carne de porc,
- 17.000 de servicii și abonamente de sănătate,
- 5.400 de pachete turistice și vouchere de zbor,
- 27 de automobile, cu o reducere medie de 22,3%.
Cele mai multe comenzi auto au vizat modele Ford, dar s-au vândut și un BMW i4 eDrive35 Gran Coupe și trei automobile Volvo.
Categoria auto a avut cea mai mare valoare per tranzacție, dar cele mai dinamice volume s-au înregistrat la produse de beauty, sănătate, gaming și consum zilnic, confirmând schimbarea de direcție a pieței.
Rezultatele ediției
În doar 24 de ore, eMAG a atins toate recordurile posibile:
- 986 milioane lei valoarea totală a comenzilor,
- 702.000 clienți unici,
- 3,5 milioane produse vândute,
- 15.000 selleri activi în Marketplace,
- peste o treime din comenzi achitate în rate fără dobândă,
- 58% livrări la easybox,
- 27 de automobile comandate online.
Prin aceste rezultate, eMAG a încheiat cea mai puternică ediție Black Friday de până acum – un eveniment care a confirmat consolidarea platformei ca lider absolut al comerțului online din România și un reper pentru întreaga industrie locală.
Analiza categoriilor și comportamentului de cumpărare
Ediția eMAG Black Friday 2025 a marcat o schimbare clară în modul în care românii cumpără online. Dacă în anii trecuți electronicele și electrocasnicele dominau topurile, în 2025 interesul s-a extins semnificativ către produse de uz zilnic, îngrijire personală, sănătate și modă.
Cele mai mari creșteri în valoarea comenzilor față de 2024 s-au înregistrat în:
- produse de gaming (+98%),
- suplimente și vitamine (+63%),
- cafea și ceai (+50%),
- produse de igienă (+30%),
- încălțăminte (+28%),
- cosmetice și îngrijire personală (+24%),
- produse pentru copii (+21%),
- electrocasnice mici (+18%).
Aceste creșteri confirmă faptul că tot mai mulți clienți folosesc Black Friday nu doar pentru achiziții mari, ci pentru cumpărături planificate, care acoperă nevoi cotidiene.
Categoria gaming a fost cea mai dinamică, impulsionată de reducerile mari la console și periferice, în timp ce segmentul wellness și sănătate a depășit pentru prima dată vânzările din IT și electronice.
Diversificarea cumpărăturilor
Structura comenzilor arată o preferință tot mai mare pentru produse practice și personale.
Clienții au investit în beauty, produse pentru copii, accesorii pentru locuință și îmbrăcăminte, semn că Black Friday a devenit o ocazie de economisire pe termen lung, nu doar o zi de oferte impulsive.
Această diversificare a fost posibilă datorită extinderii eMAG Marketplace, care a adus în platformă mii de branduri noi și produse din categorii complet diferite față de anii anteriori.
Marketplace-ul – catalizatorul schimbării
Cu peste 15.000 de selleri activi, Marketplace-ul a devenit principalul motor al diversificării.
Prin oferta mult mai amplă, cumpărătorii au avut acces simultan la produse din segmente foarte diferite: de la alimente și vitamine, până la articole sport, modă și decorațiuni.
Această structură a redus dependența de categoriile clasice – telefoane, televizoare sau electrocasnice – și a poziționat eMAG ca o platformă generalistă de retail, unde clienții pot face achiziții integrate într-o singură comandă.
Tendințe de consum
Comparativ cu anii precedenți, cumpărătorii s-au orientat spre eficiență și planificare.
Au fost preferate produsele utile, disponibile cu livrare rapidă, iar comportamentul de cumpărare a fost mai rațional și mai puțin bazat pe impuls.
Faptul că segmentele de sănătate, îngrijire și consum zilnic au crescut atât de mult arată o maturizare a pieței online, unde reducerile sunt folosite pentru optimizarea bugetului, nu doar pentru achiziții de lux.
În concluzie, ediția 2025 a transformat Black Friday într-un indicator fidel al obiceiurilor de consum ale românilor: diversitate, cumpărături planificate și o trecere clară de la electronice către produse pentru viața de zi cu zi.
Plăți, livrări, Genius și MyWallet
Black Friday 2025 a consolidat trecerea definitivă la plățile digitale.
Peste 78% dintre clienți au plătit online cu cardul, iar peste o treime dintre comenzi au fost achitate în rate fără dobândă prin MyWallet sau carduri de credit.
Serviciul MyWallet a continuat să crească, oferind clienților linii de credit instant de până la 10.000 lei, pentru cumpărături în 12 rate fără costuri suplimentare.
Livrările au fost dominate de rețeaua easybox, care a gestionat 58% dintre comenzi, devenind principalul canal logistic al campaniei.
Sameday a asigurat livrările pentru toate comenzile până pe 22 noiembrie, iar prima comandă a fost ridicată din locker la doar 8 minute după încărcare.
Abonații eMAG Genius au generat 38% din totalul comenzilor și au avut un comportament constant mai activ – mai multe produse în coș și o valoare medie mai mare per achiziție.
Integrarea acestor servicii – MyWallet, Genius și easybox – a permis gestionarea fără blocaje a celor 3,5 milioane de produse vândute într-o singură zi, marcând cel mai eficient sistem de procesare și livrare din toate edițiile Black Friday.
Concluzii și impactul ediției eMAG Black Friday 2025
Ediția din 2025 a fost cea mai puternică din istoria eMAG, stabilind noi repere pentru comerțul online din România.
Într-o singură zi, platforma a generat 986 milioane lei în comenzi, cu 10% mai mult decât în 2024, în ciuda creșterii TVA-ului și a presiunilor economice.
Evenimentul a confirmat maturizarea pieței: românii cumpără mai planificat, aleg produse diverse, folosesc plata digitală și preferă livrarea automată la easybox.
Pentru eMAG, succesul a venit din integrarea completă a ecosistemului său – Marketplace, Genius, MyWallet și Sameday – care a permis procesarea fără blocaje a unui volum record de comenzi.
Rezultatele finale ale ediției Black Friday 2025
- 986 milioane lei – valoarea totală a comenzilor;
- 702.000 clienți activi;
- 3,5 milioane produse vândute;
- 15.000 selleri în Marketplace;
- peste 78% plăți cu cardul;
- peste o treime în rate fără dobândă;
- 58% livrări la easybox;
- 27 automobile vândute online.
Black Friday 2025 a fost o demonstrație de forță tehnologică și logistică, o ediție care a redefinit standardul industriei și a confirmat eMAG ca principalul motor al comerțului online din România.
